Brisanje računa i podataka

Na koju aplikaciju se odnosi

Ova stranica objašnjava kako zatražiti brisanje računa i povezanih podataka za mobilnu aplikaciju DigiWarranty (Google Play paket app.digiwarranty.customer), kojom upravlja G SOFT, obrt za usluge, vl. Elid Garazlić.

Kako zatražiti brisanje

Brisanje računa i podataka možeš zatražiti na jedan od ova dva načina:

• E-poštom (dostupno svima): pošalji poruku s e-mail adrese registrirane na tvoj račun na support@gsoft.hr s naslovom „Brisanje računa”. Adresu pošiljatelja koristimo za provjeru zahtjeva.
• U aplikaciji: otvori DigiWarranty i idi na Postavke → Zahtjev za brisanje računa → Zatraži brisanje računa, pa potvrdi. Tvoji računi se pripreme i pošalju na e-mail prije konačnog brisanja.

Koji se podaci brišu

Nakon što se zahtjev za brisanje provjeri, trajno uklanjamo:

• Profil računa (ime, e-mail adresa, podaci za prijavu);
• Spremljene ponude, favorite i praćena jamstva;
• Postavke i preference aplikacije;
• Tokene za push obavijesti / uređaj.

Što možemo zadržati

Ograničenu količinu podataka zadržavamo samo kada to zakon nalaže — npr. podatke o transakcijama ili račune tijekom zakonskog roka čuvanja. Takvi su podaci svedeni na najmanju mjeru, s ograničenim pristupom, i brišu se kad zakonska obveza prestane. Možemo zadržati i anonimizirane ili agregirane statistike koje te više ne mogu identificirati.

Koliko traje

Provjerene zahtjeve za brisanje obrađujemo u roku od 30 dana. Ako se neki podaci moraju zadržati iz zakonskih razloga, obavijestit ćemo te koji i koliko dugo.

Kontakt

Za sva pitanja o brisanju računa ili podataka javi nam se na:

• E-mail: support@gsoft.hr
• Voditelj obrade: G SOFT, obrt za usluge, vl. Elid Garazlić
• Web: https://gsoft.hr